{"id":1306,"date":"2025-07-16T10:16:29","date_gmt":"2025-07-16T10:16:29","guid":{"rendered":"https:\/\/vrysac.es\/webwp\/?page_id=1306"},"modified":"2025-12-03T08:42:01","modified_gmt":"2025-12-03T08:42:01","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vrysac.es\/webwp\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>En nuestra tienda queremos que est\u00e9s completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es as\u00ed, te ofrecemos la posibilidad de devolver tus productos en los t\u00e9rminos y condiciones que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Plazo para devoluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dispones de un <strong>plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Condiciones de la devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para aceptar una devoluci\u00f3n, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar en <strong>perfecto estado<\/strong>, sin usar ni da\u00f1ado.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir <strong>todos los accesorios, etiquetas, envoltorios y embalajes originales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe devolverse en el mismo estado en el que fue recibido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de productos manipulados, usados o da\u00f1ados, nos reservamos el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n o aplicar una depreciaci\u00f3n sobre el importe a reembolsar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. \u00bfC\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para iniciar el proceso, escr\u00edbenos a <strong>admin@vrysac.es<\/strong> indicando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Producto(s) a devolver<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Te responderemos con las instrucciones para la devoluci\u00f3n y la direcci\u00f3n a la que deber\u00e1s enviar el paquete.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Costes de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si el motivo de la devoluci\u00f3n no es por error nuestro<\/strong> (por ejemplo, cambio de opini\u00f3n, error al elegir un producto, etc.), el cliente asume los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si el producto lleg\u00f3 da\u00f1ado, defectuoso o no se corresponde con el pedido<\/strong>, nos haremos cargo de todos los costes y gestionaremos el reemplazo o reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el <strong>reembolso en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. El reembolso se har\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Excepciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos personalizados o confeccionados a medida.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos usados o con signos evidentes de manipulaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos en oferta o liquidaci\u00f3n (salvo que est\u00e9n defectuosos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de devoluciones desde Canarias, Ceuta o Melilla, <strong>el cliente es responsable de cualquier coste adicional aduanero o impuesto local<\/strong> que pudiera generarse tanto en el env\u00edo original como en la devoluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En nuestra tienda queremos que est\u00e9s completamente satisfecho con tu compra. 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